Архив метки: сервис

Проминвестбанк

Не ходите дети в проинвестбанк гулять
Там вас ждет злой охранник и обед бл?ть.

С одного конца города ехал в другой. В отделение

Филиал «Киевское городское отделение ПАО Проминвестбанк»
01135, г.Киев, ул.В.Черновола, 8-а
телефон: (044)4844544, факс: (044)4844552

Захожу. Говорят обед.
Я говорю так на двери написано что БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ
в ответ: Ну а что я могу поделать. Обед.

Потрачено время, силы. Результата 0. Обидно.

Магазин Поляна

В стране страдающей алкоголизмом открыть магазин торгующий алкоголем по низким ценам — очень не плохой бизнес.
А если открыть этот бизнес да еще и сделать нормальный сервис, то успеха не избежать. Да и после запрета пива появляется надежда, что люди начнут переходить на более благородные напитки. 🙂

Про сам магазин. Консультанты — красавчеги. Бзял больше? Получи больше скидку.Взял 2 бутылки, получи третью в подарок. Выдали карточку (в отличии от ресторана Мафия я думаю она пригодиться). На кассе охранник предложил помочь все упаковать. Потом помог отнести все в машину.

Это — НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС.! Это не что то сверхъестественное.

Я надеюсь что у них так всегда и всегда будет, а не мне просто повезло.

Ресторан Мафия

Во вторник у моей Принцесски был день рождения и это замечательное событие мы решили отметить в ресторане Мафия на подоле (Верхний Вал, 24).

В этом ресторане принцесска была не раз и всегда была крайне довольна.

Но абсолютно неожиданно сервис по украински пришел и в этот ресторан.

Мы за день до мероприятия позвонили и зарезервировали стол.

Причем резервировали «очень тщательно». выбирали стол, говорили что будет праздноваться ДР и т.д.

Пришли. Брони нет. Провтыкали они ее как — то. Слава богу что был свободный стол и его удалось занять.

Вообще мне не понятно как так можно провтыкать. Идут гости. Приходят а стола нет. И что идти искать другой кабак?
Ну да ладно. Сели.

Перед нами много раз извинились и дали скидку в честь праздника.

Гости сделали заказ. И попросили принести вино и соки по скорее.

Спустя пол часа нам принесли первые блюда, но вино так и не принесли. Просим принести по скорее.

Гости сидят, идет ДР а тост даже сказать не можем.

Еще через пол часа нам принесли вино. Но провтыкали принести бокалы. Сидим ждем.

Прошло еще пол часа и принесли бокалы.

Вобщем первый тост прозвучал через полтора часа после начала дня рожденья.

Ну в общем и так весь вечер. При этом официанты всегда очень мило улыбались и извинялись.

Ну это же Вам не Кофетайм (Кофехаус, Даблкофе) где официантов исключительно по тому как они хорошо умеют хамить.

Конечно же это не могло испортить праздника и мы провели время просто замечательно.

В конце вечера нам дали дисконтную карту. Спасибо. Можете ее засунуть себе куда хотите. Больше к Вам не прийдем.

НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ РЕСТОРАН!

хотя мы на столько привыкли к отсутствию сервиса в нашей любимой стране, что думаю практически всем там очень понравиться.

ЗЫ: Мельник ты был прав, когда рассказывал про свой бизнес ланч в этом ресторане который занял около трех часов 🙂

ЗЫЫ: Вспомнился еще один случай из этого рестика. Как мы пришли и было несколько свободных столов, но нам предложили сесть за какую-то тумбочку. Ну типа хрена Вам вдвоем сидеть за нормальным столом если там 4 человека может сесть.

ЗЫЫЫ: Принцесску еще раз с днем рожденья.

Воля кабель

Самый идиотский провайдер. С самыми дибильными тарифами.

Какая нибудь русановкаНэт за 150 грн дает полный безлим и в подарок выделенный IP+ ахренительную скорость. А в Воле за эти деньги вы получите ограничение по тафику + нету своего IP и самое главное — СКОРОСТЬ ГОВНО!!!

Про слово «сервис» в этой компании вообще знают видимо из газет.

Хочешь подключиться? Запишись в очередь. И если тебе повезет, то через несколько дней к тебе прийдет монтёр. Причем прийдет когда ему удобно, а не на то время как вы договаривались. Так 2 раза я ждал их примерно по 6 часов.

Так вот с этим чудо провайдером последний месяц происходят интересные штуки.

Например уже 2 раза было такое, что вырубается инет. потом смотрю, а он то вырубился очень хитро. Не работают все сайты, а гугл со всеми его сервисами и яндекс работали нормально. Как так? не понимаю 🙂 Воля решила забанить весь интернет кроме поисковиков.

Вот сейчас. Работают только Украинские сайты. Воля решил забанить весь мир?

Как жалко, что в моем районе нету других провайдеров кроме этой сранной комапании.

Приватбанк онлайн сервис

Хоть в Приватбанке и хреново обновляют наполнение сайта, но у них есть отличный онлайн сервис.

privat24.privatbank.ua

Есть у меня карточек несколько. Регимся на сайте. Вам перезванивают и уточняют Вы ли это. И дальше дают доступ к счетам.

И вот тут открывается куча возможностей.

1) Посмотреть что там со счетами вообще

2) Открыть/закрыть кледиты/депозиты

3) оплата коммунальных услуг, ТВ, ВОЛЯ, Хостинг, Оплата мобильного, Skype и т.д.

4) Сделать переводы на карты и т.д. + Western Union

5) Все настройки карты. Заказ кучи услуг.

6) обмен валют.

Самое главное, что это все работает! Все я конечно не проверял. Но то что проверял работает. И работает нормально. Не так как все остальное )

Теперь можно не ходить в их отделения и не сталкиваться с идиотской системой управления

Видно, что сайт находиться в постоянной разработке. Можно написать свои пожелания и предложения. + есть онлайн чат с сотрудником банка. Можно выяснить все вопросы быстро. Можно по скайпу позвонить сотруднику банка. (очень удобно если Вы за границей и что то там со счетами)

Короче в плае развития IT радуют ребята

Приватбанк

Опять мой любимый банк.

Вот официальный сайт приватбанка. На нем написаны адреса и номера телефонов всех отделдений.

http://www.privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=d6_1_2_1r.html

И вот при звонке в мое отделение на ул. Гарматной в трубку мне отвечают

НЕ ВЕРНО НАБРАН НОМЕР

Ну что за хуйня? Почему админов сайта не увольняют? Ну взяли б фирму какуюто на аутсорсинг на поддержку их сайта и Т.Д. Или енсли уже взяли, то сменили бы.

И вот что мне теперь делать. Вот если поеду без звонка, то полюбому же заболеет нужный мне сотрудник или у них будет санитарный день или метеорит на их отделение упал. Почему?

Потому что это ПРИВАТБАНК.

Пора менять банк я так чувствую.

Приватбанк

Я давно привык к хамству в наших банках и не только в них.

Но когда я перевел счет своей фирмы в мелкое отделение ПриватБанка, я очень удивился и обрадовался.

Людей нету, вокруг тебя все бегают. Быстро и качественно делают свою работу и т.д. Короче класс! (хотя что тут класс если люди просто делают свою работу, ну да ладно).

По этой причине всем знакомым всегда рекомендовал именно этот банк.

Сегодня мне пришлось прийти в свое отделение не как ЮР лицо, а как физ лицо.

И тут я охренел. Километровая очередь. К чуваку занимающимся всякими оформелниями. + еще одна такая же очередь в кассу.
В очереди я стоял 2-м. Т.к. скорость этого манагера была 1 человек в час, то попал я к нему ровно через 2 часа.

А шел я с целью открыть счет и положить деньги. Т.е. для того чтоб дать им деньги мне пришлось потратить 2 часа в одной очереди еще минут 30-40 в другой.
Разве это не бред.

Пока я стоял в очереди я матюкал сотрудников отделения. Типа сонные сцуки. Но позже я увидел, что они пашут как черти. гоняют, печатают, отвечают на вопросы и все одновременно. Потому и обслуживают одного человек в час.

Например чувак к торому мне надо было одновременно занимается, открытием счетов, всем офомлением документов для них, выпиской всех пледжей и т.д., выдачей и приемом документов по всем украинским и международным денежным пеерводам (westernunion и Т.д.), если вы потеряли, у вас урали, забрал банокат карточку, то это тоже к нему. Если у Вас просто есть какие либо вопросы, то тоже направляйтесь к нему.
+ возле него стоит главный принтер, ксерокс, сканер на весь кабинет. Т.е. он еще и всем печатает,. сканирует, делает копии. Еще у него храняться все образцы всех документов. По этому вопросу тоже к нему. Ну и по ходу он еще и самый шарящий в отделнии и весь персонал советуеться только с ним.

Вот почему вместо 10 минут которые он долден был на меня потратить, он потратил час. Это не учитывая то что я к нему еще в пятницу приходил, но т.к. кассирша ушла на 10 минут раньше на обед, я не смог внести деньги.

Вот так. 2 дня.
40 минут в первый день и 2 с половиной в другой, что бы внести деньги в банк.

Всегда не любил банки. и никогда там не буду хранить там деньги.

Сервис на 5 звезд как всегда.

Не хаодите дети с деньгами в банк гулять,
Там кассираша УШЛА НА ОБЕД нахуй блять.